Plataforma em Configurações
A aba Plataforma reúne o que vale para todas as empresas da instância ao mesmo tempo. Só o super admin vê esta aba, e nenhuma opção dela tem versão por empresa.
A Plataforma fica no menu Configurações → Plataforma, logo depois de Opções na fileira de cima. É uma página só, sem abas internas, e cada seção dela tem um artigo nesta parte da documentação, na ordem da tela.
Como a aba está organizada
Marca e acesso — como a plataforma se apresenta e quem pode entrar nela.
Cobrança da plataforma — os meios de cobrança das faturas das empresas e as mensagens sobre elas.
Canais e e-mail — as chaves e versões dos canais e o envio de e-mail da plataforma.
Monitoramento — a medição da página de cadastro e o acompanhamento do servidor.
Como esta aba se comporta
Cada campo grava assim que você muda o valor. Não há botão Salvar: o único botão da página é o ENVIAR CERTIFICADO, do certificado da Efí.
A Plataforma não tem busca própria. A busca de Opções, no campo Pesquisar opção, também acha as opções da Plataforma, e o resultado mostra o caminho inteiro — por exemplo, Plataforma › Cobrança da plataforma › ASAAS › Token Asaas.
Dúvidas Comuns
O administrador de uma empresa não encontra a aba Plataforma. É o esperado: a Plataforma só aparece para o super admin. O administrador de cada empresa vê só o que é da empresa dele.
Dá para ter uma opção da Plataforma diferente numa empresa? Não. Tudo o que está na Plataforma vale para todas as empresas da instância. O que é de uma empresa se ajusta no card dela, no menu Configurações → Empresas.
As opções da Plataforma ficavam em Opções? Ficavam: eram as seções de Opções que só o super admin via. Hoje estão na aba Plataforma, e a busca de Opções continua achando cada uma.