Como Habilitar › GPT Assistant

GPT Assistant

⭐ Módulo AI.

🧩 Ofereça atendimento com inteligência artificial dentro do atendimento: um assistente responde ao cliente antes de a conversa chegar a uma pessoa.

📋Resumo Prático

➡️ Habilite AI no menu Configurações → Planos.

➡️ Habilite GPT Assistant no menu Configurações → Planos.

➡️ Cadastre a chave da OpenAI no menu Integrações.

➡️ Crie o assistente no menu Prompts OPEN.AI.

➡️ Vincule o assistente ao Setor no menu Setores & Chatbot → editar o Setor → campo Prompt OPEN.AI.

➡️ Para o assistente entender áudios, marque Ativar Transcrição de Áudio no mesmo Setor.

⚠️ O assistente só responde quando o atendimento está no Setor vinculado e com o status Aguardando. Fora dessas duas condições ele fica em silêncio.