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Chat Externo por Link
Chat Externo por Link
O chat externo por link dá ao contato um endereço para conversar numa página externa mas que abre dentro do WhatsApp, continuando a conversa já existente.
Resumo Prático
Acesse o menu Configurações → Empresas, edite a empresa e abra a aba Configurações.
Em Permissões e Bloqueios, ligue Modo Alternativo (Chat Externo por Link).
No menu Conexões, edite a conexão de API Oficial e abra a aba Geral.
Ligue Modo alternativo (chat externo por link), preencha os textos e salve.