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Como Habilitar › Transcrição de Áudio Automática

Transcrição de Áudio Automática

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🧩 Ofereça transcrição de áudio automática, escolhendo em quais Setores ela vale: todo áudio que chegar naquele Setor vira texto sozinho, sem o atendente pedir.

📋Resumo Prático

➡️ Habilite AI no menu Configurações → Planos.

➡️ Cadastre a chave da OpenAI no menu Integrações.

➡️ Marque Ativar Transcrição de Áudio no menu Setores & Chatbot → editar o Setor.

⚠️ A transcrição automática é por Setor, não por empresa. Áudio que chega num Setor sem a opção marcada continua só como áudio.