Gravações no PABX

Habilite gravações de ligações dentro do Menu Chamadas na plataforma.

Resumo Prático

➡️ Em seu sistema PABX, clique no menu PABX para visualizar a listagem de PABX.

➡️ No PABX desejado, clique no ícone EDITAR (ao lado do ícone de Espião).

➡️ Em Gravações de Chamadas (S3), marque a opção Habilitar gravação de todas as chamadas.

➡️ Preencha as informações de seu S3, para começar a salvar as chamadas em seu Object Storage. (Para configurar, siga as orientações do Helper de Clientes no artigo Armazenamento Remoto de Arquivos).

➡️ Agora marque a opção Habilitar Webhook de Gravações, para sincronizar as gravações do seu Object Storage com a plataforma.

➡️ Na URL do Webhook 2 utilize o seguinte endpoint: https://{backendUrl}/api/messages/callwebhook

➡️ No campo Bearer Token digite o token de uma conexão dessa empresa na plataforma.

➡️ Em seu sistema PABX, acesse o PABX do cliente, e acesso o menu Gravações e depois o botão Diagnóstico para validar as alterações.