Pacoticket
PacoticketCentral de Ajuda
Configurações Iniciais
Configurações Iniciais: visão geral
Planos
Como Habilitar
Como Habilitar: visão geral
API Oficial Nativa Inc API Oficial Nativa Whitelabel API Agendamentos Campanhas Campanhas de Voz Chat Interno Coexistência CRM Botões API Facebook Nativo FlowBuilder Gestão de Links GPT Análises GPT Assistant GPT Assistant em Grupos Gravações no PABX Grupos Instagram Nativo Instagram (hub) Instagram Automação Kanban Ligações WhatsApp QR Code Recuperação de Senha Pixel Meta Transcrição de Áudio Transcrição de Áudio Automática VoIP Web Chat Nativo Web Chat (hub)
Boas Práticas
Webhooks Administrativos
Webhooks Administrativos: visão geral
* Habilitar Webhook Administrativo Alteração na Conexão Criação de Empresa
APIs Administrativas
APIs Administrativas: visão geral
Mapa de API * Pré-Requisitos APIs Empresa
API Criar Empresa API Obter uma Empresa API Obter Empresas API Atualizar Empresa
Fatura
API Obter Faturas API Pagar Fatura
Conexões
API Reiniciar Conexões como Super Admin
Integrações Administrativas
Integrações Administrativas: visão geral
Token da Conexão
Meta
Meta: visão geral
Portfólio Empresarial (BM) Tech Provider Análise do App do WhatsApp Análise do App do Facebook Análise do App do Instagram API Oficial Nativa Bloqueio WhatsApp
Precisa de ajuda?
WhatsApp 5511999999999
🔍
Como Habilitar › GPT Assistant em Grupos

GPT Assistant em Grupos

atualizado em 14/08/2026

⭐ Módulo GPT Assistant.

🧩 Ofereça Atendimento com IA dentro de um Grupo.

Resumo Prático

➡️ Habilite o AI em Configurações Planos

➡️ Habilite o GPT Assistant em Configurações Planos

➡️ Defina Bloquear Grupos como Não no menu Configurações Empresa

➡️ Mantenha desativado **Ignorar Mensagens de Grupos **em Configurações Opções

➡️ Insira seu token OpenAI no menu Integrações

➡️ Adicione prompt ou agente em Prompts OPEN.Ai e defina um Gatilho para chamar o bot em um grupo.

➡️ Vincule seu assistente/agente a uma fila no menu Filas e ChatBot editar fila campo Prompt OPEN.AI

➡️ Se desejar que seu agente entenda áudios dos clientes, marque a opção Transcrever Áudio na Fila do agente.

➡️ No ticket do grupo desejado, vá em editar contato Prompts OPEN.AI (chatGPT) e selecione o Prompt desejado.

➡️ O assistente/agente só funciona quando o ticket está na fila vinculada, com status em Aguardando e quando invocado com a palavra Gatilho.