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API Criar Usuário em uma Empresa

Cria um usuário na Equipe de uma empresa, sem precisar entrar nela.

Esta chamada exige um token da empresa do Super Admin.

Endpoint

https://api.pacoticket.com.br/api/users

Método

POST

Autenticação

Bearer {seutokenaqui}

Payload

{
    "companyId": 7,
    "name": "Ana Souza",
    "email": "[email protected]",
    "password": "segredo123",
    "profile": "user",
    "number": "5511911111111",
    "queueIds": [4, 5],
    "whatsappIds": [12],
    "whatsappId": 12,
    "startWork": "08:00",
    "endWork": "18:00",
    "limiteDeAtendimentos": 5,
    "carteiraQueueId": "4",
    "inactive": false,
    "receiveNotifications": 2,
    "notifyGroups": true,
    "restricted": false,
    "restrictToQueues": false,
    "blockNumberView": false,
    "canAccessContacts": true,
    "canAccessCampaigns": false,
    "canCreateTags": false,
    "canAssignTags": true,
    "canRemoveTags": true,
    "canUseContactNotes": false,
    "canAuditSales": false,
    "canUseAnswerFromIA": true,
    "canViewContactSummary": false,
    "canUseRespostaNaVolta": false,
    "canForceHybrid": false
}

“companyId”: ID da empresa em que o registro é criado. É ele que faz a chamada valer para outra empresa — sem ele, vale a empresa do próprio token.

“name”: nome do usuário, com pelo menos 2 caracteres. Obrigatório.

“email”: e-mail de login. Precisa ser único em todo o sistema, e não só naquela empresa. Obrigatório.

“password”: senha com pelo menos 5 caracteres. Obrigatório.

O exemplo traz tudo o que a criação aceita, para você escolher — não é obrigatório enviar inteiro.

“profile”: perfil do usuário — user (padrão), admin ou supervisor.

“number”: número de celular ou ramal do usuário.

“queueIds”: IDs dos Setores do usuário. “whatsappIds”: as conexões que ele pode atender; sem o campo, atende todas. “whatsappId”: a conexão padrão dele.

“startWork” e “endWork”: início e fim do expediente, em HH:mm. “limiteDeAtendimentos”: quantos atendimentos ao mesmo tempo. “carteiraQueueId”: o Setor da carteira de clientes.

“inactive”: true cria o usuário já inativo.

“receiveNotifications”: 2 todas as notificações, 1 só as de atendimento aberto, 0 nenhuma. “notifyGroups”: se recebe notificação de grupos.

“restricted”, “restrictToQueues” e “blockNumberView”: acesso restrito, supervisor que só enxerga os próprios Setores, e máscara no número dos contatos.

Permissões: canAccessContacts, canAccessCampaigns, canCreateTags, canAssignTags, canRemoveTags, canUseContactNotes, canAuditSales, canUseAnswerFromIA, canViewContactSummary, canUseRespostaNaVolta e canForceHybrid, cada uma true ou false.

Os Setores e as conexões precisam ser da mesma empresa do companyId.

O limite de usuários é o do plano daquela empresa. A chamada não passa por cima dele.

Empresa que não existe é recusada.

Utilize o código em requisições HTTPS com ferramentas como cURL ou bibliotecas de integração.

<?php

$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://api.pacoticket.com.br/api/users',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'POST',
  CURLOPT_POSTFIELDS =>'{
    "companyId": 7,
    "name": "Ana Souza",
    "email": "[email protected]",
    "password": "segredo123",
    "profile": "user",
    "number": "5511911111111",
    "queueIds": [4, 5],
    "whatsappIds": [12],
    "whatsappId": 12,
    "startWork": "08:00",
    "endWork": "18:00",
    "limiteDeAtendimentos": 5,
    "carteiraQueueId": "4",
    "inactive": false,
    "receiveNotifications": 2,
    "notifyGroups": true,
    "restricted": false,
    "restrictToQueues": false,
    "blockNumberView": false,
    "canAccessContacts": true,
    "canAccessCampaigns": false,
    "canCreateTags": false,
    "canAssignTags": true,
    "canRemoveTags": true,
    "canUseContactNotes": false,
    "canAuditSales": false,
    "canUseAnswerFromIA": true,
    "canViewContactSummary": false,
    "canUseRespostaNaVolta": false,
    "canForceHybrid": false
}',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'Content-Type: application/json',
    'Authorization: Bearer {seutokenaqui}' //Token cadastrado na conexão
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;