API Criar Tag em uma Empresa

Cria uma tag no cadastro de uma empresa, sem precisar entrar nela.

Esta chamada exige um token da empresa do Super Admin.

Endpoint

https://api.pacoticket.com.br/api/tags

Método

POST

Autenticação

Bearer {seutokenaqui}

Payload

{
    "companyId": 7,
    "name": "Orçamento enviado",
    "color": "#0a84ff",
    "tagType": "Atendimento",
    "kanban": 0,
    "prioridade": 0,
    "active": true,
    "conversao": ""
}

“companyId”: ID da empresa em que o registro é criado. É ele que faz a chamada valer para outra empresa — sem ele, vale a empresa do próprio token.

“name”: nome da tag, com pelo menos 3 caracteres e único naquela empresa. Obrigatório.

A comparação ignora maiúsculas e espaços nas pontas: Suporte, suporte e Suporte são a mesma tag.

“color”: cor da tag, em hexadecimal.

“tagType”: tipo da tag — Atendimento, Encerramento ou CRM. Sem ele, nasce como Atendimento.

O tipo não é conferido: o que você mandar é gravado como está, e um tipo inventado deixa a tag fora das telas que filtram por tipo.

“kanban”: 1 faz a tag virar coluna do Kanban. “prioridade”: a ordem dessa coluna.

“active”: false cria a tag já inativa.

“conversao”: nome do evento de conversão que o Pixel dispara quando a tag entra num atendimento.

A tag nasce pública — todo operador daquela empresa a enxerga.

Criar a tag não a coloca em atendimento nenhum.

Empresa que não existe é recusada.

Utilize o código em requisições HTTPS com ferramentas como cURL ou bibliotecas de integração.

<?php

$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://api.pacoticket.com.br/api/tags',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'POST',
  CURLOPT_POSTFIELDS =>'{
    "companyId": 7,
    "name": "Orçamento enviado",
    "color": "#0a84ff",
    "tagType": "Atendimento",
    "kanban": 0,
    "prioridade": 0,
    "active": true,
    "conversao": ""
}',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'Content-Type: application/json',
    'Authorization: Bearer {seutokenaqui}' //Token cadastrado na conexão
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;
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