Condição

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O bloco de Condição é um dos blocos mais importantes para mudar o caminho de um fluxo, com base em uma condição que você define.

Ele funciona da seguinte forma:

Verifica um TIPO (como um texto, uma tag ou horário).

Compara esse tipo a uma CONDIÇÃO (como "igual", "diferente", "contém", etc.).

Compara a um VALOR (que você definir).

Com base nessa verificação, o fluxo segue por um caminho se a condição for verdadeira ou por outro caminho se for falsa.

Existem 5 Tipos de Condicionais

TIPO: Texto (Input | Pergunta)

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O que faz: Verifica se o texto fornecido (como uma mensagem do lead, uma resposta a uma pergunta, ou uma variável definida anteriormente) atende a uma condição

Condição: Pode ser igual, diferente, contém, ou uma expressão regular

Valor: um texto ou expressão regular que você define nesse campo

TIPO: Tag

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O que faz: Verifica se o lead tem uma das tags marcadas

Condição: Pode ser igual, diferente, contém

Valor: O nome exato da tag que você deseja verificar.

Condição IGUAL: o valor deve ser o nome exato de uma única tag.
Exemplo: Se você colocar "Tag1", o sistema verificará se o lead tem exatamente essa tag.

Condição DIFERENTE: o valor deve ser o nome exato de uma única tag.
Exemplo: Se você colocar "Tag1", o sistema verificará se o lead não tem essa tag.

Condição CONTÉM: o valor pode ser um grupo de tags separadas por vírgulas (sem espaços).
Exemplo: Se você colocar "Tag1,Tag2", o sistema verificará se o lead tem pelo menos uma dessas tags

TIPO: Horário