Recuperação de Senha

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Em Configurações de todas as empresas, existe o campo Modo de Recuperação de Senha, onde é possível definir o tipo de envio de mensagem para recuperar a senha dos usuários.

As opções são:
– Somente E-mail
– Somente WhatsApp
– E-mail e WhatsApp

Configurar WhatsApp Remetente

Em Conexões no ícone “lápis” de edição da conexão desejada ative a opção Padrão.

Pronto! Esse número WhatsApp será utilizado como remetente no envio do token para recuperação de senha, desde que a opção selecionada pela empresa seja “Somente WhatsApp” ou “E-mail e WhatsApp“.

Configurar E-mail Remetente

Para configurar o e-mail remetente vamos utilizar o Resend.

Faça um cadastro em https://resend.com/signup utilizando como login o próprio endereço de e-mail que será remetente nos envios de sua recuperação de senha.

Validar seu Domínio

O Primeiro passo é validar o seu domínio dentro do Resend.

Acesse o menu Domains e clique no botão + Add Domain.

Adicione o domínio do seu e-mail e valide o DNS com alguns cliques se o seu domínio estiver na Cloudflare, ou configurando os DNS passo a passo.

Criar uma API KEY

Segundo Passo: acesse o menu Api Key e clique no botão + Create Api Key.

Dê uma nome para sua API (sugestão: Recuperar Senha Pacoticket).

Copie a API Key e cole em nossa plataforma em Configurações SMTP API no campo API.

Finalize colocando o mesmo e-mail cadastrado no Resend no campo Remetente de E-mail, logo ao lado.

Pronto! Esse endereço de e-mail será utilizado como remetente no envio do token para recuperação de senha, desde que a opção selecionada pela empresa seja “Somente E-mail” ou “E-mail e WhatsApp“.

⚠️ Dica: você pode confirmar os status de envio no menu Logs no Resend.